De kennis is het eerste sleutelwoord. Het is immers van allergrootste belang om over de basiskennis te beschikken: het degelijke gebruik van professionele producten, een efficiënte technische dienstverlening, de ontvangst, het advies en het beheer van de klant, maar ook een goed beheer van de onderneming vanaf het begin van het activiteit.
Een goede opleiding zorgt voor:
